Was wir belegen können, steht hier. Was noch geklärt wird, kennzeichnen wir als offen.
„Nicht jede Rolle braucht jeden Einblick.“Kelly, Ihre Jupraxis-Assistentin
Serverstandort
Datenbank und Dateispeicher liegen in einem Rechenzentrum in der EU (Irland).
Der Videoserver der Videosprechstunde steht in Nürnberg (Hetzner Online GmbH, Deutschland); die übrigen Daten bleiben im EU-Rechenzentrum in Irland.
In Klärung: Standort der Anwendungsauslieferung und der eingesetzten Dienstleister wird im AVV verbindlich benannt.
Verschlüsselung
Übertragung ausschließlich verschlüsselt über HTTPS/TLS; E-Mails werden nur mit TLS versendet.
Zugangsdaten von Praxispostfächern werden serverseitig verschlüsselt gespeichert und nie an den Browser zurückgegeben.
Datensicherung & Export
Praxen können ihre Daten jederzeit exportieren; Patient:innen erhalten eine vollständige Auskunft als PDF und JSON.
In Klärung: Umfang, Häufigkeit und Aufbewahrung der Sicherungen.
Rollen & Rechte
Jede Praxis ist von anderen getrennt. Rechte werden je Rolle vergeben und bei jedem Datenzugriff geprüft – nicht nur in der Oberfläche.
Zwei-Faktor-Anmeldung kann für Praxisrollen verpflichtend gemacht werden. Der Jupraxis-Support sieht Praxisdaten nur mit befristeter Freigabe der Praxis.
Audit-Log
Änderungen an Akten, Rechnungen, Rechten sowie jeder Support-Zugriff werden protokolliert und sind für die Praxis einsehbar.
Vertragsunterlagen
AVV und technische und organisatorische Maßnahmen erhalten Sie bei Vertragsschluss.