FUNKTION

Anfragen, Warteliste & Aufnahme

Von der ersten Anfrage bis zur Aufnahme: Jupraxis bündelt Anliegen, Zeitwünsche und Einwilligungen im Eingang, verbindet die Warteliste mit freien Plätzen und begleitet die Aufnahme mit Vorlagen und Aufgaben.

Was ist das?

Der Eingang bündelt Anfragen über das Anfrageformular, die Praxisseite oder die manuelle Erfassung nach einem Telefonat. Auf der Warteliste prüfen Sie Anliegen und Verfügbarkeit und ordnen passende freie Plätze zu. Workflow- und Onboardingvorlagen begleiten anschließend die Aufnahme mit Zuständigkeiten und fälligen Aufgaben.

So funktioniert es in Jupraxis

1
Anfragen kommen über Ihr Formular oder die Praxisseite herein – mit Einwilligung zur Datenverarbeitung.
2
Anliegen, Zeitwünsche und Verfügbarkeit prüfen und priorisieren.
3
Auf die Warteliste setzen oder direkt ein Erstgespräch anbieten.
4
Wird ein Platz frei, schlägt die Warteliste passende Personen vor.
5
Aufnahme mit einer Onboardingvorlage starten, Aufgaben zuweisen und den Bearbeitungsstand verfolgen.

Sicherheit & Datenschutz

Anfragen erfassen Einwilligungen zur Datenverarbeitung. Der Zugriff auf Anfragen, Warteliste und patientenbezogene Aufnahmeaufgaben richtet sich nach Praxiszugehörigkeit und Berechtigungen; sensible Angaben bleiben bei der eigenen Praxis.

Das bringt es Ihrer Privatpraxis

Keine Anfrage geht unter – alles läuft in einem Eingang zusammen.
Absagen und Zusagen lassen sich mit Vorlagen freundlich und einheitlich formulieren.
Die Warteliste bleibt aktuell, weil sie mit Kalender und Plätzen verbunden ist.
Vorlagen und klare Zuständigkeiten begleiten die Aufnahme, ohne Schritte zu übersehen.

Häufige Fragen

Wie kommen Anfragen in die Praxis?

Über das öffentliche Anfrageformular Ihrer Praxisseite oder manuell erfasst – etwa nach einem Telefonat.

Werden Einwilligungen abgefragt?

Ja. Das Anfrageformular verlangt eine ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung der angegebenen Daten.

Kann ich die Warteliste nach Kriterien sortieren?

Ja, etwa nach Wartedauer, Anliegen oder gewünschter Therapieform.

Wie organisiere ich die Aufnahme?

Mit Workflow- und Onboardingvorlagen, aus denen Aufgaben mit Zuständigkeit und Fälligkeit entstehen. Den Bearbeitungsstand verfolgen Sie im Aufgabenboard.

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